Berlin a un nouvel Apple Store et celui-ci inaugure, en Europe, le principe d'une zone du magasin dévolue au retrait de commandes passées en ligne. Cela peut paraître un détail mais l'un des enseignements tirés par Apple de la crise sanitaire a été l'engouement des clients d'Apple Store pour le "pickup" des produits.
Il était parfaitement possible avant la pandémie de commander en ligne puis de venir retirer son achat en magasin, mais cette option n'a pas été boudée par les clients. Quand bien même il aurait été plus simple a priori de se faire livrer directement, tandis que les stores se refermaient partiellement et installaient des guichets à leur entrée.
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Le nouvel Apple Store Rosenthaler Straße de Berlin — le deuxième de la ville et le 16e du pays — est le premier en Europe à être équipé de ce Pickup, clairement identifié dans la boutique et consacré à ce rôle.
Pour le reste, cette boutique, qui emploie 130 personnes, reprend les codes des Apple Store ouverts ces dernières années, avec l'écran géant, les arbustes en pot, les rayonnages en bois et plus de Genius Bar à l'ancienne. L'ouverture se fera entre le 2 et le 3 décembre avec un accueil progressif des premiers clients.
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Source : Apple
