Serrer les dents plutôt que licencier, c'est en substance la politique qu'Apple appliquerait depuis des mois pour éviter de rejoindre la litanie des entreprises de high-tech qui taillent leurs rangs.
Alors qu'Amazon, Microsoft, Google et d'autres ont supprimé des milliers de postes et pourraient annoncer de nouvelles salves le cas échéant, Apple n'a rien fait de tel. Licencier n'est jamais une bonne opération en termes d'images — ce sont plutôt les actionnaires qui apprécient — et encore moins lorsqu'on dispose d'une telle manne financière.
Les licenciements, une « solution de dernier recours » que Tim Cook évite pour l'instant
Apple procède plutôt par de petites initiatives internes — et d'autres externes, de plus grande ampleur — pour tout de même contenir ou réduire ses dépenses explique Mark Gurman dans son infolettre. Il énumère les nombreuses actions déjà entreprises à tous les niveaux.
Des projets de nouveaux produits seraient repoussés pour 2024, au mieux. Comme ce HomePod pourvu d'un écran ou une Apple TV accélérée. Il s'agirait de rediriger ces investissements vers des développements plus pressants.
Apple préparerait un HomePod avec un écran pour 2024
Apple aurait en développement un écran connecté pour la maison
Les budgets au sein de plusieurs équipes seraient passés à la loupe et nécessiteraient désormais l'assentiment de vice-présidents seniors (l'échelon juste en dessous de Cook).
Des postes à pourvoir seraient gelés et les embauches acceptées moins nombreuses. En cas de départ d'une personne, sa place pourrait demeurer vacante.
Des personnes employées à durée déterminée ne verraient pas leur contrat prolongé tandis que d'importantes restrictions seraient appliquées sur les déplacements professionnels, limités ou complètement supprimés.
Les opportunités de mouvement entre équipes ou départements (ou entre Apple Store) seraient plus réduites pour également réduire les dépenses afférentes.
Les règles de travail en présentiel — trois jours par semaine — seraient appliquées de manière plus stricte. D'aucun suggérant que ce pourrait être une occasion de se séparer des personnes qui ne les respectent pas. Les congés maladie motivés par le Covid seraient traités comme des congés maladie standards et les personnes absentes le temps de leur convalescence ne seraient pas remplacées, etc.
Embauches, bonus : Apple amplifie les mesures d'économie
Apple dispose d'un autre levier, celui de ses sous-traitants. Il lui évite d'apparaître en première ligne et c'est un tiers qui portera le fardeau des économies à réaliser. On l'a vu en France cette semaine. L'américain Conduent, qui fournit des prestations AppleCare, a brutalement fermé son centre dédié en Ardèche. Avec à la clef le plus gros plan social du département depuis des années.
AppleCare : 200 emplois supprimés chez Conduent, sous-traitant d'Apple en France