C'est auréolé de son titre de « père » de l'iPod et de créateur du Nest que Tony Fadell publie aujourd'hui Build, un livre destiné aux entrepreneurs souhaitant réussir — qui ne le souhaite pas ?
Build : An Unorthodox Guide to Making Things Worth Making est un guide pratique du management où Tony Fadell dissémine ses conseils en revenant sur son parcours chez Apple et Nest/Google, notamment. « Les gens vous disent non trop souvent. Quand on me disait que j'avais tort, je pensais "je vais leur montrer ce que je vaux". C'est beaucoup plus motivant que quand les gens vous disent "oh, c'est merveilleux" », raconte à Wired celui qui présente son livre comme un « mentor en boîte ».
Parmi ses conseils, Tony Fadell note l'importance du storytelling, où l'art d'enrober un produit dans toute une histoire vendeuse. « Peu de gens font du bon storytelling. Un elevator pitch [un discours commercial bref, ndr] n'est pas une histoire. C'est juste une introduction. L'histoire, c'est tout le parcours client », explique-t-il. L'approche qui consiste à embaucher des journalistes pour écrire des histoires n'est pas la bonne, selon lui : « C'est juste amener le marketing à écrire une histoire après coup. C'est comme parfumer un cochon. »
Build : An Unorthodox Guide to Making Things Worth Making est dès à présent disponible sur Apple Books à 14,99 € ainsi que dans les autres librairies. Il n'y a pas de traduction française pour l'heure.