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Les Apple Store sont appréciés des Américains

Christophe Laporte

mardi 03 novembre 2009 à 16:58 • 4

AAPL

Dans son édition de décembre, Consumer Reports, qui est l'équivalent aux États-Unis de Que Choisir, a demandé à ses lecteurs de noter les magasins qu'ils appréciaient le plus en terme d'expérience d'achat, de qualité de service et de qualité de produits.

Dans la catégorie "électronique grand public", Apple arrive en tête avec une note de 90 sur 100. Elle partage la première place avec Costco, et Ultimate Electronics. Preuve s'il en faut qu'en un peu moins de dix ans, les Apple Store se sont imposé dans le quotidien des Américains.

Si les boutiques d'Apple sont bien notées, on ne trouve pas trace de l'Apple Store dans le classement des meilleurs sites d'e-commerce. Pour mettre au point cette étude, Consumer Reports s'est basé sur les réponses de 31 000 lecteurs.
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