L’arrivée des Apple Store se fait souvent dans la douleur pour le réseau de distribution déjà en place. L’Apple Store de Valence (en Espagne) qui a ouvert ses portes en fin d’année dernière, a eu raison du revendeur localisé à quatre pâtés de maison.
Suite à l’ouverture de l’Apple Store, Illa Digital a vu ses ventes plonger durant le mois de décembre. Cela a contraint le responsable à fermer boutique et à licencier ses quatre employés. Un second revendeur, K-Tuin, situé dans le nord du centre-ville, pour sa part, tient pour le moment le choc.
Officiellement, Apple a toujours affirmé que l’Apple Store apportait du business aux revendeurs à proximité. Dans les faits, c’est rarement le cas.
Cette question est actuellement au centre des débats en France. eBizcuss a signifié son intention d’attaquer en justice Apple pour concurrence déloyale (lire : eBizcuss en conflit avec Apple). La société française reproche à Apple de favoriser délibérément son réseau de distribution.