Quelle entreprise mettriez-vous à la tête de l’Amérique ? La question peut paraitre saugrenue, mais elle a été posée dans un contexte de campagne présidentielle outre-Atlantique à plus de 1000 personnes par Rbb. Derrière cette étude, il y a la volonté de montrer quelles sont les marques leaders dans lesquelles le grand public se retrouve.
Pour un tiers des personnes interrogées, Apple se débrouillerait mieux à la tête des États-Unis que n’importe quel homme politique. Derrière, on trouve Walt Disney à 28 %, puis American Express (18 %), Facebook (11 %) et Starbucks (10 %).
La responsable de l’étude, Christine Barney, estime qu’Apple a fini en tête de cette étude parce qu’elle a toutes les qualités d’une « breakout brand ». Pour avoir cette appellation, pas forcément simple à traduire, Rbb donne trois critères :
- Placer le client en premier de ses préoccupations (et non la concurrence)
- Créer le futur
- Communiquer de manière ouverte et transparente
Mais justement, lorsque la question a été posée de savoir quelle est la société qui répond le mieux à ces trois critères. Apple n’est arrivé que deuxième (15 %), derrière Amazon (25 %), mais devant Uber (13 %). L’année dernière, le podium était quasiment identique, à la différence que c’était Samsung qui occupait la troisième place.
