Apple a perdu une étoile dans le classement de l’Electronic Frontier Foundation (EFF) des entreprises sur la protection de la confidentialité et des données de leurs clients. En 2015, le constructeur de Cupertino était un des rares à avoir obtenu cinq étoiles sur cinq ; pour cette édition du rapport « Who Has Your Back », Apple ne coche pas la case concernant la réforme de la « section 702 », qui réduirait la collecte de données de la NSA si elle était votée. L’EFF donne une étoile pour les sociétés s’engageant publiquement et formellement à soutenir une telle réforme.
Apple ne fait donc pas partie de ces entreprises, au contraire d’Adobe, Dropbox, Wordpress et six autres sociétés qui ont décroché leurs cinq étoiles. Pour le reste, Apple reçoit tout de même un satisfecit de la part de la fondation, le constructeur ayant adopté un grand nombre des meilleures pratiques de l’industrie. L’EFF salue le rapport sur la transparence, l’exigence de délivrance d’un mandat pour donner des informations sur les utilisateurs de ses produits, la promesse faite d’informer lesdits utilisateurs de l’intérêt que leur porte les autorités.
Les vilains petits canards du classement sont les opérateurs et câblo-opérateurs AT&T, Comcast, T-Mobile et Verizon avec une seule étoile. Ces sociétés livrent bien des rapports sur la transparence, mais elles n’informent pas leurs clients avant de fournir des données à leur sujet.
WhatsApp et Amazon déçoivent avec seulement deux étoiles. Ces deux entreprises ont fait des efforts pour la défense de la vie privée de leurs utilisateurs (notamment le chiffrement de bout en bout pour WhatsApp), mais elles ne communiquent pas publiquement sur leur volonté de s’opposer aux demandes de portes dérobées des agences de renseignement à trois lettres.